Nasi partnerzy

Nasza oferta

Poznaj nasze rozwiązania wspierające Twój biznes

Contact center CRM

Oprogramowanie służące do automatyzacji obsługi klienta i poprawy efektywności firm. Posiadamy rozwiązania chmurowe i lokalne oraz elastyczne opcje dostosowania. Platforma wpiera zarządzanie z klientami usprawniając proces obsługi oraz ułatwia współpracę zespołów.

CludoITSM

System ticketowy wspierający zespoły ServiceDesk w obsłudze zgłoszeń klientów dotyczących produktów i usług. Umożliwia organizację pracy wielu zespołów z dostosowanymi procesami, różnymi metodami przydzielania zgłoszeń.

Analityka głosowa

Zautomatyzowane analizy nagrań. Automatyczne wskazanie nagrań do oceny, które wymagają szczególnej uwagi. Tworzenie transkrypcji nagrań oraz prowadzenie analizy sentymentu.

Telefonia I usługi operatorskie

Platformy takie jak 3CX i CludoPBX, umożliwiające VoIP, wideokonferencje, pocztę głosową, automatyczną dystrybucję połączeń i nagrywanie rozmów. Rozwiązania dostosowane do kampanii wychodzących i przychodzących oraz wsparcie dla polskich i zagranicznych numerów.

Nasza oferta to produkty oparte o:

AI

Automatyzacja procesów, analiza danych w czasie rzeczywistym

i personalizacja interakcji

Integracje systemów Contact Center z CRM, routing oparty

o dane zewnętrzne, raportowanie etc.

Integracja

Doradztwo i bieżące wsparcie

Prace wdrożeniowe oraz kompleksowe bieżące utrzymanie i wsparcie wdrażanych systemów

Chmura

Dostarczamy rozwiązania

w modelu SaaS

O Nas

Cludo oferuje zaawansowane rozwiązania Contact Center, które usprawniają obsługę klienta. Obejmują one narzędzia do wielokanałowej komunikacji oraz wsparcie oparte na sztucznej inteligencji. Cludo oferuje integrację z CRM oraz pełne wsparcie techniczne wdrożonych systemów. Nasze systemy są odpowiednie zarówno dla firm posiadających 10 jak i 500 stanowisk Call Center.

25

partnerów biznesowych

konsultantów i managerów

+3000

obsługiwanych stanowisk na firmę

10-500

Skontaktuj się w sprawie DEMO

Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy DEMO pasujące idealnie dla Twojego biznesu.

Poznaj Nas!